小镇青年不吃“苦”,霸王茶姬“赚麻”了
小勐拉99厅客服:早在星巴克中国区董事长王静瑛宣布今年要将加快下沉之前,“得县城者得天下”就已成为茶饮业内共识。
2023年,瑞幸、喜茶都加快了低线市场门店扩张的步伐,那么,县城消费者的真实茶饮偏好终究如何?记者试图透过龙年春节期间的一些见闻找到答案。
奶茶爆单,咖啡遇冷
“吃不了一点苦,所以只喝奶茶。”
林莫(化名)是江苏一个小县城的原住民,之前喜欢喝一点点,最近半年在家备考,喝的最多是喜茶,“清新、口感好,降价后也不像之前那么贵了,单杯价钱在20元左右”。
关于咖啡,林莫并不感兴味,有次去星巴克点单反而堕入纠结,毕竟“一杯40块还挺贵”,最后她在焦糖玛奇朵和冰摇茶之间选择了后者,去咖啡店点了一款完整不含咖啡的果汁饮品。
林莫的点单习气是很多县城消费者对茶饮偏好的缩影——比起咖啡豆的苦,更喜欢奶茶果汁的甜。
目前,这个小县城曾经开出了19家蜜雪冰城、8家古茗、5家瑞幸、2家库迪、2家星巴克,除此之外,还有一点点、茶百道、沪上阿姨、霸王茶姬等连锁品牌店。
流量高的商圈是茶饮们的必争之地,但是租金相近,悲喜却各不相同。
蜜雪冰城需求等候半小时、喜茶小程序显现忙碌暂停接单、霸王茶姬更是要等一个多小时……
大年初四下午,林莫逛街想点一杯喝的却发现,几家常去的茶饮店曾经挤不进去了,点单动辄等候半小时以上。相比之下,星巴克、瑞幸、库迪等咖啡店则仅需等候7—8分钟,抛开产品出餐速度的影响,咖啡门店的整体人流量也难以与奶茶店相匹敌。
瑞幸门店出餐台上饮品不时,其没有星巴克的社交空间属性,大多数消费者取到饮品后就会分开。店内的顾客面孔颇为年轻,但也吃不了咖啡的苦,两个回家过年的大学生点单,一杯碧螺知春拿铁(规范糖)、一杯生椰拿铁(半糖)。
从2023年开端,瑞幸、星巴克、库迪等咖啡品牌都加快迈向小县城,而小镇青年承受不了咖啡的苦,这样的消费偏好并不只限一座城市。
河南一县城人流量较大的商圈,蜜雪冰城是当地人的首选;江西一县城吾悦广场左近,饿了么平台显现,古茗、茶百道、霸王茶姬三家奶茶品牌2月的月销量均在1000杯以上,而星巴克、瑞幸、库迪三家咖啡品牌的月销量均缺乏300杯。
霸王茶姬日卖3000杯
“如今点单的需求等一个小时。”
“取餐这边排队。”
大年初五下午一点,霸王茶姬等候取餐的队伍曾经排出门外近10米。
门店的火爆震惊了回家过年的小叶(化名),翻开点单小程序,前面还有297杯制造中,估计需求等候1小时11分钟。
虽然如此,小叶还是点了一杯“伯牙绝弦”,这是霸王茶姬最畅销的单品,因包装袋形似Dior托特包,其在社交平台热度颇高。在小叶的工作城市上海,大多数店铺都是最近几个月才开,还没来得及喝到。
霸王茶姬门店“飞跃式”扩张正是从去年才开端的——2023年1月,其门店总数刚满1000家,8月达2000家,12月初打破3000家,其东南亚海外门店也接近100家。
值得留意的是,这匹茶饮届的“黑马”还在继续加快扩张速度。窄门餐眼数据显现,截至今年2月1日,霸王茶姬门店总数为3501家,其中浙江、江苏和广东是门店数量前三多的省份,均超越300家。
乘着扩张的东风,加盟商江杨(化名)成为这个县城茶饮市场最大的赢家,“目前这里一共两家门店,都是我的,今年的目的是开出第三家”。
春节期间的吾悦广场人头攒动,霸王茶姬简直“人手一杯”,晚上十点半,江杨才脱下工服准备下班。为应对春节人流量,门店已将打烊时间从平常的21:30延长至22:00,但之后还是有不少消费者来到门店点单。
江杨透露,从大年三十开端,每天单量在两三千杯。若以日均2500杯、单杯均价18元计算,这家店春节期间一天的停业额为4.5万元,8天假期停业额36万元。
不过,停业额并不代表最终收益。
霸王茶姬门店出餐采取流水线作业制,即后厨、制茶、封杯、打单、将饮品送至取餐台、以至排队引导都有特地的人,这极大地加快了出餐速度。
江杨称,以“前方297杯,估计等候1小时11分钟”的订单做测算,均匀一分钟就能出餐4杯,这对门店人员数量有一定的请求,“且不算春节期间额外招的寒假工,平常维持这家店正常运转也需求18个人,其中全职员工15个,长期兼职3人”。
江杨表示,霸王茶姬人力本钱采取计件形式,占整体停业额的15%,再抛开房租水电、原资料以及公司抽取的效劳费等其他本钱,这家店的停业净利率大约在15%。
他对这一成果还算称心,在加盟霸王茶姬之前,江杨有开古茗的经历,不过霸王茶姬的热度还是高于他的预期,“当时试停业进了50箱牛奶,3天就用完了,还要找其他加盟商借”。
在这个江苏五线县城,霸王茶姬目前没有明显的替代品,其他生意人也看在眼里。
最近一个多月,瑞幸、库迪的加盟商都在问江杨怎样加盟,但霸王茶姬在快速扩张后,收紧了加盟门槛。他指出,“首先加大了对加盟商从业背景的考核,光有钱还不行,需求有茶饮行业开店经历,否则很可能过不了简历关。简历经过之后需求排队摇号,摇到才有时机开店。除外,公司更倾向于老加盟商开二店、三店。”
“大爷大妈”占领星巴克
星巴克加快下沉,而县城星巴克正在被大爷大妈占领。
春节期间的一个下午,4个50多岁的阿姨姐妹每人点了一杯冰摇红梅黑加仑,消费降级后,星巴克开阔的“第三空间”成为她们聚会八卦的最佳选择——在县城,星巴克仍然是高端品牌的意味,过年坐一下午只花一百多,实惠、面子、时兴。
星巴克中国区董事长王静瑛指出,“县城新店的表现和盈利才能优于一线城市”,春节期间记者走访门店发现,县城门店生态和一线城市有许多不同。
从消费人群来看,门店里40多岁的中年面孔占大多数,其中很多人没有饮用咖啡的习气,点单会去柜台并讯问店员“什么好喝”。这与一线城市星巴克门店里白领办公、商务洽淡的生态截然不同,在县城,其高端品牌价值和社交属性远大于咖啡产品自身的功用价值。
偶然进来一些年轻人,有过年回家约见相亲对象的、有带着孩子聚会的年轻妈妈,以至有人拎着隔壁霸王茶姬袋子来星巴克坐着休息。林莫调侃道,“如今还算好的,素日里好多大爷大妈来蹭空调,也不点单,反正店员也不会管。”而春节过去之后的县城,或许才是其最真实的容貌。
从口味上来看,小镇消费者更偏爱星冰乐、冰摇茶等完整不含咖啡的饮品,随后是焦糖玛奇朵、拿铁等奶味、甜味较强的单品。此前也有消费报告指出,大多数县城消费者难以承受咖啡的苦。
当咖啡产品自身缺乏以吸收消费者,店面所在的人流量就显得格外关键。
这个县城的另一家星巴克门店冷冷落清,店员向记者表示,春节曾经算比拟忙的时分了,“这家店曾经开了五年,之前商场好的时分生意也好,目前能维持不倒闭,但可能不晓得哪天就开不下去了”。当地一位业内人士通知记者,一家茶饮店在这里能存活的时间大约就是5年。
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